{"id":280868,"date":"2018-10-31T18:01:00","date_gmt":"2018-10-31T17:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ac-franchise.be\/choisir-un-jeune-reseau-le-point-de-vue-de-jean-samper-fondateur-dac-franchise-3491"},"modified":"2019-03-15T12:19:11","modified_gmt":"2019-03-15T11:19:11","slug":"choisir-un-jeune-reseau-le-point-de-vue-de-jean-samper-fondateur-dac-franchise-3491","status":"publish","type":"post_dossier","link":"https:\/\/ac-franchise.be\/dossier\/etre-franchise-dun-jeune-reseau-est-ce-un-bon-plan\/choisir-un-jeune-reseau-le-point-de-vue-de-jean-samper-fondateur-dac-franchise-3491","title":{"rendered":"Choisir un jeune r\u00e9seau. Le point de vue de Jean Samper, fondateur d’AC Franchise"},"content":{"rendered":"
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Jean Samper fondateur d'AC Franchise en 1989 et d'ac-franchise.be en 2002, 15 ans d\u00e9j\u00e0 ! <\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Depuis quelques ann\u00e9es, on voit appara\u00eetre une profusion de nouvelles enseignes. Quelles sont les causes de ce ph\u00e9nom\u00e8ne ?<\/h3>\n
Jean Samper : <\/i><\/b>Autrefois, le franchiseur \u00e9tait parfois vu comme le \u00ab grand m\u00e9chant loup \u00bb qui d\u00e9vorait les commer\u00e7ants ind\u00e9pendants. C’est termin\u00e9. Prenons l’exemple fran\u00e7ais mais la tendance est la m\u00eame partout ! Aujourd’hui, les Chambres de Commerces invitent les franchiseurs \u00e0 s’installer dans leur zone d’action. Les CCI de Lille, Nantes, Strasbourg, soutiennent activement les salons r\u00e9gionaux de la franchise. Les CCI, les Unions de Commer\u00e7ants, les managers de ville et les municipalit\u00e9s soutiennent des journ\u00e9es d’information ou des forums sur la franchise. Dans ces villes, petites ou moyennes, qui ont parfois souffert, tout le monde s’accorde \u00e0 dire que pour moderniser, il faut attirer des enseignes de franchise. Car elles travaillent avec des gens locaux, permettent de contrer les grands succursalistes et laissent une partie des\u00a0 b\u00e9n\u00e9fices sur place.
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\u00ab Aujourd’hui, tout ou presque est franchisable \u00bb<\/b><\/p>\n

De plus, il devient \u00e9vident qu’il est de plus en plus difficile d’exister, sur certains march\u00e9s, sans enseigne. Et on comprend d\u00e9sormais que pratiquement tout est franchisable, sauf probl\u00e8mes de l\u00e9gislation (par exemple la m\u00e9decine) et s’il y a un vrai savoir faire bien s\u00fbr.<\/p>\n

Enfin, les 35 heures jouent pour la franchise. Les cha\u00eenes de distribution alimentaire sont en succursales pour leurs hypermarch\u00e9s, en franchise pour leurs sup\u00e9rettes. Kiabi compte sur la franchise pour mieux rentabiliser les magasins de villes moyennes. Pour s’implanter dans des villes de taille modeste, le succursaliste Norauto, a rachet\u00e9 le r\u00e9seau de franchise Maxauto et s’en est servi comme base pour d\u00e9velopper sa conception dynamique et humaine de la franchise. Pourquoi ? Parce que la franchise permet de travailler avec des structures all\u00e9g\u00e9es et moins co\u00fbteuses dans les points de vente. <\/span><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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L’\u00e9mergence de nombreuses enseignes de prestations de services est relativement nouvelle ?<\/h3>\n
Jean Samper <\/i><\/b>: En France, historiquement, la franchise a d\u00e9marr\u00e9 dans le textile, puis s’est r\u00e9pandue dans la distribution commerciale. La franchis\u00e9 \u00e9tait tr\u00e8s \u00ab magasin \u00bb en France. Au contraire, les Am\u00e9ricains et les Anglo-Saxons sont plus \u00ab service \u00bb. Mais les services progressent tr\u00e8s vite en France depuis pr\u00e8s de 20 ans. Au-del\u00e0 de cela, cette floraison d’enseignes de services correspond \u00e0 plusieurs ph\u00e9nom\u00e8nes, entre autres l’externalisation des services annexes et la tendance \u00e0 la normalisation des services.<\/span><\/p>\n

\u00ab La notion de qualit\u00e9 de services favorise la franchise \u00bb<\/b><\/p>\n

L’externalisation conduit \u00e0 confier des t\u00e2ches \u00e0 de petites entreprises imp\u00e9rativement locales : d\u00e9pannage informatique ou entretien des bureaux, le service de proximit\u00e9 est incontournable. Mais c’est l’organisation en r\u00e9seau qui assure \u00e0 ces entreprises ind\u00e9pendantes le savoir-faire ainsi que la qualit\u00e9 de service attest\u00e9e par l’obtention de certifications diverses.
Dans l’immobilier par exemple, le m\u00e9tier devient de plus en plus compliqu\u00e9, avec des n\u00e9cessit\u00e9s de formation, de qualit\u00e9 de service. Cela va dans le sens des r\u00e9seaux. D’un autre c\u00f4t\u00e9, le travail local, de proximit\u00e9, demande une autonomie des intervenants, donc de pr\u00e9f\u00e9rence des personnes \u00e0 leur compte.
Enfin, le d\u00e9veloppement des services \u00e0 la personne est soutenu par la volont\u00e9 du maintien \u00e0 domicile des personnes \u00e2g\u00e9es mais aussi par le travail des femmes et la volont\u00e9 de cr\u00e9er des emplois d\u00e9clar\u00e9s en sus de l’aide des familles et en remplacement du travail au noir.
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Dans cette profusion d’enseignes, quels crit\u00e8res doit retenir un candidat ? <\/h3>\n
Jean Samper <\/i>:<\/b> Dans le cas d’une nouvelle enseigne, il faut v\u00e9rifier les investissements du franchiseur ou du master-franchiseur pour une enseigne d’origine \u00e9trang\u00e8re. Quelles structures a-t-il mis en place ? De quels budgets dispose-t-il pour assurer le marketing, la formation, etc ?<\/p>\n

\u00ab Faire la distinction entre\u00a0 le m\u00e9tier et le concept \u00bb<\/b><\/p>\n

<\/span>Il faut en outre\u00a0 bien distinguer l’aspect m\u00e9tier, cr\u00e9neau, de l’\u00e9valuation de l’enseigne elle-m\u00eame. Quand on veut se lancer sur un m\u00e9tier que l’on ne conna\u00eet pas, il faut tenter de comprendre comment il est organis\u00e9.
Par exemple, le recyclage de cartouches d’encres. Il n’\u00e9tait pas tr\u00e8s difficile, quand Cartridge World a d\u00e9barqu\u00e9 en France, de voir que cette activit\u00e9 avait un avenir et AC Franchise a tr\u00e8s largement contribu\u00e9 au succ\u00e8s de ce r\u00e9seau. Les industriels qui, jusqu’ici se r\u00e9servaient le monopole de la vente de cartouches d’encre d’imprimantes doivent,\u00a0en\u00a0Europe comme\u00a0aux USA,\u00a0rendre leurs cartouches\u00a0recyclables. Or, ils doivent vendre leurs imprimantes \u00e0 un prix tellement bas pour prendre des parts de march\u00e9 au profit de leurs tr\u00e8s ch\u00e8res cartouches. Les marges sur les cartouches sont durablement \u00e9normes et rentabilisent le recyclage. Mais 20 ans apr\u00e8s les choses ont chang\u00e9 et la concurrence des autres circuits de distribution sur le service de recyclage de cartouches s’est professionnalis\u00e9e, amplifi\u00e9e et qualifi\u00e9e. Les r\u00e9seaux de recyclage de cartouches d’encre doivent \u00e9voluer et d\u00e9finir un nouveau concept; plus large dans l’\u00e9cologie ? Ou plus \u00e9conomique encore ? Ou plus tourn\u00e9e vers la prestation de service impression ? A eux de d\u00e9finir leur concept pour tracer leur avenir. Rien n’est \u00e9ternel et rares sont les concepts qui durent sans \u00e9voluer.
Ceci pour dire qu’Il ne faut pas se contenter d’observer le concept, de v\u00e9rifier s’il est rentable ou pas. Il faut aussi en \u00e9tudier la justification \u00e9conomique, technique et l\u00e9gale dans le cadre de son march\u00e9 et de son m\u00e9tier.
Les labos photos, il y a 25 ans, \u00e9taient\u00a0l’exemple inverse. A premi\u00e8re vue, ils apparaissaient rentables, mais, avec l’apparition du num\u00e9rique, ils \u00e9taient en fin de cycle.<\/p>\n

<\/span>Tout cela n’est pas facile. Mais dans le doute, il est pr\u00e9f\u00e9rable de s’abstenir : mieux vaut rater une bonne affaire qu’en faire une mauvaise !<\/b><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Interview de Jean Samper par Michel Delmas, journaliste, pour le compte de la lettre du Cidef en 2007 mais toujours d’actualit\u00e9 et \u00e0 peine remise \u00e0 jour.
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Autrefois, le franchiseur \u00e9tait parfois vu comme le \u00ab grand m\u00e9chant loup \u00bb qui d\u00e9vorait les commer\u00e7ants ind\u00e9pendants. C’est termin\u00e9. Aujourd’hui, les Chambres de Commerces invitent les franchiseurs \u00e0 s’installer dans leur zone d’action. Les CCI de Lille, Nantes, Strasbourg, soutiennent activement les salons r\u00e9gionaux de la franchise. Les CCI, les Unions de Commer\u00e7ants, les managers de ville et les municipalit\u00e9s….<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":280892,"menu_order":7,"template":"","class_list":["post-280868","post_dossier","type-post_dossier","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","dossiers-etre-franchise-dun-jeune-reseau-est-ce-un-bon-plan","entry","has-media"],"acf":[],"yoast_head":"\nChoisir un jeune r\u00e9seau. 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