{"id":295554,"date":"2010-03-30T02:00:00","date_gmt":"2010-03-30T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ac-franchise.be\/franchises-des-managers-avant-tout-vu-dans-lsa"},"modified":"2010-03-30T02:00:00","modified_gmt":"2010-03-30T01:00:00","slug":"franchises-des-managers-avant-tout-vu-dans-lsa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ac-franchise.be\/article\/franchises-des-managers-avant-tout-vu-dans-lsa","title":{"rendered":"Franchis\u00e9s : des managers avant tout (Vu dans LSA)"},"content":{"rendered":"
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Nous venons de relire cet article de mars 2007 dans LSA. Toujours d’actualit\u00e9, nous le rediffusons car il apporte un \u00e9clairage peu connu sur les enseignes qui cherchent de potentiels multi-franchis\u00e9s. <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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RECRUTEMENT : Les nouveaux profils de franchis\u00e9s sont des managers qui ont la capacit\u00e9 de d\u00e9velopper plusieurs magasins, de g\u00e9rer des troupes, et d’int\u00e9grer des r\u00e8gles qu’ils ont choisies. <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Les franchis\u00e9s sont tout sauf des kamikazes !<\/strong> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Et c’est tant mieux, car ils vont engager tout ou partie de leur patrimoine. Pour le franchiseur, en revanche, l’enjeu n’est plus seulement de trouver les candidats respectueux de leur concept, il est aussi de d\u00e9tecter les v\u00e9ritables managers. \u00ab Il y a dix ans, on entendait le franchiseur dire qu’il fallait des gens du m\u00e9tier, raconte Jean Samper, directeur d’AC Franchise, cabinet conseil en franchises et r\u00e9seaux. (A la lecture de l’article il pr\u00e9cise qu’il parlait de certains m\u00e9tiers comme le textile.)\u00a0 Aujourd’hui, plut\u00f4t que d’avoir un passionn\u00e9 du produit, les cha\u00eenes pr\u00e9f\u00e8rent des franchis\u00e9s qui se concentrent sur le management. C’est ainsi qu’on retrouve, \u00e0 la t\u00eate de magasins d’habillement, d’anciens cadres d’entreprises quelquefois \u00e0 100 000 lieues du textile ! \u00bb <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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La passion du commerce <\/strong> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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C’est le cas pour la cha\u00eene de mode enfantine Oka\u00efdi. \u00ab Nous recherchons des partenaires passionn\u00e9s de commerce, qui souhaitent d\u00e9velopper un portefeuille de marques \u00bb, pr\u00e9vient Jean Duforest, son PDG. Le franchis\u00e9 doit avoir la volont\u00e9 \u00ab d’\u00e9tablir un vrai r\u00e9seau de magasins \u00bb, confirme Judith Sebban, responsable de la communication financi\u00e8re du groupe Etam. Dans le secteur de l’optique, les opticiens en blouse blanche des ann\u00e9es soixante-dix ont c\u00e9d\u00e9 la place aux professionnels mariant comp\u00e9tences techniques, profil de gestionnaire et culture du marketing et de la vente. \u00ab Car les lunettes sont devenues un accessoire, explique Franck Deschamps, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Lynx Optique. Le franchis\u00e9 doit \u00eatre un manager d’\u00e9quipe, souvent capable d’animer plusieurs points de vente. \u00bb <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Chez Du Pareil Au M\u00eame, les personnes retenues effectuent un stage d’\u00e9valuation pendant une dizaine de jours. \u00ab Nous avons 20 % de recal\u00e9s apr\u00e8s le stage. Entre les gens qui prennent contact avec nous et ceux qui ouvrent effectivement une boutique, le rapport est de 1 sur 9, indique Georges Spitzer, le PDG. Si la personne poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 un magasin, nous regardons la taille de l’agglom\u00e9ration, le niveau de la concurrence, les emplacements, le financement, la charge de tr\u00e9sorerie, et nous simulons un compte d’exploitation. Si la personne ne poss\u00e8de pas de magasin, nous d\u00e9finissons quels sont les emplacements o\u00f9 l’on peut avoir un environnement de qualit\u00e9. \u00bb <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Chez Mango, \u00ab le partenaire id\u00e9al est celui qui a d\u00e9j\u00e0 l’emplacement, puisque nous sommes sur des surfaces d’environ 300 m2, estime Delphine Bernard, directrice de l’expansion. Si le candidat ne dispose pas d\u00e9j\u00e0 de magasin, les franchiseurs privil\u00e9gient les profils qui ont une bonne connaissance des acteurs de l’immobilier commercial local. Avec, bien s\u00fbr, une capacit\u00e9 d’investissement suffisante. \u00c0 titre indicatif, le droit d’entr\u00e9e, pour une cha\u00eene comme V\u00eati, est de 80 000 E. Sans oublier une v\u00e9ritable attraction pour la marque. <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Partager les valeurs et les ambitions de l’enseigne<\/strong> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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\u00ab Notre franchis\u00e9 doit avoir la volont\u00e9 d’\u00e9tablir les marques du groupe Etam comme des acteurs incontournables du march\u00e9, m\u00eame s’il a dans son portefeuille d’autres franchises \u00bb, soutient, de son c\u00f4t\u00e9, Judith Sebban. \u00ab Il doit \u00eatre en ad\u00e9quation avec les ambitions de qualit\u00e9 de l’enseigne et \u00e0 ses valeurs \u00bb, ajoute Franck Deschamps. Chez V\u00eati, plusieurs rendez-vous sont fix\u00e9s avec le candidat, en r\u00e9gion et au si\u00e8ge, pour bien \u00e9tudier son profil, d\u00e9celer son potentiel et ses motivations. \u00ab Les crit\u00e8res de s\u00e9lection sont travaill\u00e9s tr\u00e8s en amont, pour \u00e9viter de d\u00e9cevoir les candidats \u00bb, souligne Estelle Corfec, porte-parole de l’enseigne. Un process qui peut durer entre trois mois et un an et demi, en fonction du projet, chez Lynx. <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Ces entretiens sont \u00e9galement destin\u00e9s \u00e0 pr\u00e9senter le concept de la franchise et son fonctionnement. \u00ab Nous r\u00e9pondons aux questions li\u00e9es \u00e0 la rentabilit\u00e9, \u00e0 l’accompagnement, \u00e0 l’investissement financier, mais aussi \u00e0 la sortie du contrat de franchise et, bien s\u00fbr, \u00e0 la formation \u00bb, pr\u00e9cise Thierry Kermanec, responsable int\u00e9gration enseigne \u00e0 la Mie c\u00e2line. Plus la formation est longue et pointue, plus la s\u00e9lection est dure. \u00c0 la Mie c\u00e2line, 25 % seulement des candidats d\u00e9crochent un premier entretien individuel. Et 40 % d’entre eux seront retenus pour suivre la formation d’une dur\u00e9e de huit semaines. Car un \u00e9chec apr\u00e8s la formation signifie, pour chacun, une perte de temps et d’argent. <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Chez Etam, qui totalise \u00e0 ce jour 111 franchises internationales, 3 profils seulement seront pr\u00e9sent\u00e9s en comit\u00e9 de d\u00e9veloppement international au management du groupe, avec un dossier complet sur chaque candidat, accompagn\u00e9 de son business plan. \u00c0 l’arriv\u00e9e, \u00ab le franchis\u00e9 id\u00e9al est la r\u00e9sultante de trois sources de comp\u00e9tences, conclut Jean Samper. Celles d\u00e9j\u00e0 acquises avant sa formation, celles acquises pendant sa formation initiale et permanente, et les services propres au franchiseur, tels que les achats et le marketing \u00bb. Le franchiseur id\u00e9al ? C’est celui qui fait ce que le franchis\u00e9 ne peut pas faire. <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Vu dans LSA : Le 22 mars 2007 par SYLVIE LAVABRE <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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