{"id":296449,"date":"2009-02-21T01:00:00","date_gmt":"2009-02-21T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ac-franchise.be\/non-a-la-criseen-toute-franchise-23"},"modified":"2009-02-21T01:00:00","modified_gmt":"2009-02-21T00:00:00","slug":"non-a-la-criseen-toute-franchise-23","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ac-franchise.be\/article\/non-a-la-criseen-toute-franchise-23","title":{"rendered":"Non \u00e0 la crise…en toute franchise (2\/3)"},"content":{"rendered":"
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Jean-Paul Leroy <\/strong>a rebondi en demandant aux intervenants consultants s’ils estimaient qu’il y avait ce niveau global d’expertise dans le monde de la lingerie et du pr\u00eat-\u00e0-porter.<\/p>\n

Olivier Deschamps<\/strong>, avocat sp\u00e9cialis\u00e9, a\u00a0soulign\u00e9 que dans le pr\u00eat-\u00e0-porter, il y avait un \u00e9l\u00e9ment-cl\u00e9 qui ne pouvait pas \u00eatre transmis entre franchiseur et franchis\u00e9, c’\u00e9tait le savoir-faire de la cr\u00e9ation d’une collection. \u00ab Ce que le franchiseur transmet, c’est le savoir-faire de la distribution. Le franchis\u00e9 reste un entrepreneur ind\u00e9pendant qui g\u00e8re son entreprise en s’entourant de l’accompagnement du franchiseur.\u00a0Le franchis\u00e9\u00a0peut trouver des r\u00e9ponses gr\u00e2ce \u00e0 l’exp\u00e9rience du franchiseur <\/strong>\u00bb. Olivier Deschamps a tenu \u00e0 mettre en garde les candidats franchiseurs : \u00ab On ne s’improvise pas franchiseur du jour au lendemain.\u00a0Il faut \u00eatre en mesure de faire la d\u00e9monstration de sa propre mise en place de moyens\u00bb.
Jean-Paul Leroy a souhait\u00e9 \u00eatre plus concret : \u00ab Je viens vous voir, a-t-il dit \u00e0 Jean Samper, parce que je suis une marque et que je veux b\u00e2tir mon r\u00e9seau ? Que me conseillez vous ? \u00bb. S’il s’agit d’une \u00ab bonne \u00bb marque de lingerie qui a d\u00e9j\u00e0 une centaine de d\u00e9taillants et que le candidat franchiseur a une bonne connaissance du march\u00e9 et des produits, il ne lui manquera alors peut-\u00eatre qu’une chose : la capacit\u00e9 \u00e0 faire vivre une boutique. \u00ab Ce qu’il faut au candidat franchiseur, ce sont 2 choses, a r\u00e9-insist\u00e9 Jean Samper : tout d’abord la capacit\u00e9 \u00e0 rentabiliser une <\/strong>boutique de lingerie <\/strong>soit avec son seul produit, soit avec plusieurs lignes de produits compl\u00e9mentaires. Et le savoir-faire <\/strong>pour exploiter la boutique, recruter\u00a0le personnel, assurer le merchandising \u00bb. En tant que consultant, Jean Samper a pr\u00e9cis\u00e9 qu’il v\u00e9rifiait d’abord les comp\u00e9tences du franchiseur, et le savoir-faire acquis \u00e0 travers son r\u00e9seau de multimarques. Ensuite, \u00e0 partir de l’id\u00e9e que ces futurs franchiseurs ont sur la mani\u00e8re de construire des mod\u00e8les performants, il regarde la fa\u00e7on dont ils peuvent associer le maximum de multimarques dans la construction de ce r\u00e9seau, la mise en place de l’ensemble des structures et la compl\u00e9mentarit\u00e9 entre le profil des gens recrut\u00e9s et le savoir-faire.
Dans le textile,\u00a0 on sous-estime en effet la compl\u00e9mentarit\u00e9 du profil. Si le franchiseur recrute quelqu’un qui conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 le march\u00e9 de la lingerie, il n’aura pas besoin de le former \u00e0 la vente de produits lingerie mais peut-\u00eatre \u00e0 la vente tout simplement, ou alors \u00e0 la communication locale, la mise en place d’un r\u00e9seau de relations, etc. Il est essentiel en conclusion, de mettre en place la condition de la r\u00e9ussite, c’est-\u00e0-dire les conditions qui permettent de reproduire un mod\u00e8le qui a fait ses preuves dans un magasin pilote.
Ayant retenu deux mots essentiels dans les propos de Jean Samper<\/strong>, rentabilit\u00e9 et profil du franchis\u00e9<\/strong>, Jean-Paul Leroy <\/strong>a demand\u00e9 \u00e0 Samuel Burner si le simple fait d’\u00e9largir son offre comme l’avait fait Banana Moon suffisait \u00e0 assurer une rentabilit\u00e9 suffisante.<\/p>\n

Samuel Burner <\/strong>en a profit\u00e9 pour r\u00e9pondre qu’il y avait une chose essentielle qu’un candidat \u00e0 la franchise devait r\u00e9aliser, c’est qu’il ne ma\u00eetrise plus les achats d\u00e8s qu’il int\u00e8gre un r\u00e9seau. \u00ab Ne pas profiter de ce c\u00f4t\u00e9 sympa du commer\u00e7ant qui est d’aller faire son march\u00e9 peut \u00eatre ressenti comme une frustration \u00bb.\u00a0 Pourtant n’y a-t-il pas une certaine latitude dans l’assortiment, de l’ordre de 80\/20 ? La r\u00e8gle veut que si la marque est forte avec une offre suffisante, l’assortiment sera exclusif \u00e0 la marque et \u00e0 100% assur\u00e9 par la marque. Mais en pr\u00eat-\u00e0-porter notamment, on peut laisser 10 ou 20% de libert\u00e9 pour l’accessoire.
Consid\u00e9rant le profil du franchis\u00e9, Jean-Paul Leroy <\/strong>s’est int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 celui des marques pr\u00e9sentes. Chez Banana Moon, le r\u00e9seau actuel est constitu\u00e9 \u00e0 80% d’anciens multimarques qui ont voulu apporter une offre plus cons\u00e9quente pour faire face \u00e0 la concurrence. \u00ab La force de notre marque, c’est justement de pouvoir amener une client\u00e8le qui est tr\u00e8s attach\u00e9e \u00e0 la marque \u00bb a justifi\u00e9 Nicolas Foucher.
Les candidats \u00e0 la franchise Yves Rocher viennent par contre de tous les horizons. Ils peuvent venir de la grande distribution,\u00a0 ou \u00eatre d’anciens salari\u00e9s, de la maroquinerie, de l’automobile ou de la p\u00e9trochimie. \u00ab Si la femme conna\u00eet le monde de la cosm\u00e9tique, c’est un plus. Mais ce n’est en aucun cas un facteur d\u00e9terminant.\u00a0 Quand je re\u00e7ois la candidate, je veux surtout voir ses yeux p\u00e9tiller quand elle va me parler de commerce\u00bb, a ajout\u00e9 Marielle Bugeaud. <\/p>\n

Selon Jean Samper<\/strong>, on constate dans plusieurs r\u00e9seaux que, bien souvent, les franchis\u00e9s ne viennent pas du m\u00e9tier<\/strong>. Cela a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s frappant dans le domaine de la coiffure. Dans la mode et le textile, on a constat\u00e9 \u00e0 peu pr\u00e8s la m\u00eame tendance avec des franchis\u00e9s qui, il y a quelques ann\u00e9es, venaient d’autres m\u00e9tiers. Mais la crise pourrait bien changer les choses. \u00ab Il me semble qu’en tant de crise, on voir d’abord\u00a0 des professionnels, c’est-\u00e0-dire des d\u00e9taillants d\u00e9j\u00e0 install\u00e9s rejoindre un r\u00e9seau de franchis\u00e9s, pour accro\u00eetre leur solidit\u00e9. Dans les p\u00e9riodes fastes au contraire, on trouve beaucoup plus de candidats qui viennent de l’ext\u00e9rieur. Les comp\u00e9tences ne sont pas moins bonnes, au contraire, mais les besoins de formation seront diff\u00e9rents \u00bb.
Samuel Burner a rajout\u00e9 que les franchiseurs ne recherchaient pas forc\u00e9ment des franchis\u00e9s de leur m\u00e9tier<\/strong>. Au contraire. Dans le pr\u00eat-\u00e0-porter ou la lingerie, il y a un crit\u00e8re important : c’est la connaissance et l’implantation sur le march\u00e9 local<\/strong>. \u00ab Si vous disposez d’un emplacement de 40 m\u00b2 en centre ville, le dossier sera sans doute favoris\u00e9 par rapport \u00e0 un cadre de la grande distribution qui arrive avec un apport de 140 000\u20ac. Si vous n’\u00eates pas issu du m\u00e9tier ce ne sera pas un frein. Il y en aura d’autres : l’apport, vos capacit\u00e9s d’endettement \u00bb.
Olivier Deschamps a confirm\u00e9 qu’aujourd’hui les franchis\u00e9s d\u00e9cident de l’\u00eatre. La franchise n’est pas, ou n’est plus subie. \u00ab Avant il n’\u00e9tait pas rare de rencontrer quelqu’un qui, apr\u00e8s deux ann\u00e9es de ch\u00f4mage, avouait qu’il ne lui restait plus qu’\u00e0 devenir franchis\u00e9 s’il lui restait un peu de cash pour retrouver un emploi \u00bb, a-t-il insist\u00e9.<\/p>\n

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