Faisons donc le point sur la définition de la franchise … Voici quelques notions de base en partie inspirées du code de déontologie européen de la franchise et rédigées par Jean Samper, expert en franchise.
Définition de la Franchise
La Franchise est un système de commercialisation de produits, de services ou de technologies, basé sur une collaboration étroite et continue entre des entreprises juridiquement et financièrement distinctes et indépendantes, qui sont le Franchiseur et les Franchisés dans le but de dupliquer un concept ayant prouvé son succès. Le contrat de franchise est nécessairement écrit. La définition de la franchise ne serait pas complète sans celle du franchiseur et du franchisé et de leur relation gagnant-gagnant.
Définition Franchiseur :
Le Franchiseur accorde à ses Franchisés le droit d’exploiter une entreprise en conformité avec le concept qu’il a créé, sous condition d’en respecter les normes. Le franchiseur possède un savoir-faire testé et éprouvé qui lui a permis de réussir sur son marché. Il le met à disposition du franchisé, lui en transmet la partie qui lui est utile par la formation et l’assistance permanente. Son objectif est souvent de développer plus vite son réseau qu’il ne pourrait le faire seul avec ses seuls moyens financiers.
Définition Franchisé :
Le Franchisé peut, en échange d’une contribution financière directe ou indirecte, utiliser l’enseigne et/ou la marque, le savoir-faire, les méthodes commerciales et techniques, les procédures etc. Il s’engage à respecter le concept, le savoir-faire et les normes dont il a pris soin d’évaluer l’intérêt avant de signer le contrat de franchise. Le Franchisé est un chef d’entreprise indépendant qui veut s’entourer de compétences, reproduire un concept et limiter ses risques.
La Franchise, c’est aussi :
Une stratégie d’entreprise …
- par laquelle le franchiseur développe un réseau
- à partir de son expérience, de sa réussite, de son concept et de son savoir-faire
- accroissant la rentabilisation de ces atouts
- par un partenariat avec des indépendants, les franchisés
- qui financent et dirigent leur propre affaire
- lesquels franchisés peuvent ainsi réitérer une réussite
- et bénéficier de l’aide du franchiseur pour y parvenir
Cette stratégie d’entreprise nécessite …
- un transfert de savoir-faire du franchiseur vers le Franchisé
- des rôles répartis entre franchisés et franchiseur
- l’efficacité constante du franchiseur dans son assistance au franchisé
- le respect par le franchisé des normes de sa franchise
- le respect par tous de la promesse faite au consommateur par l’enseigne
- une répartition équilibrée des profits
- un bon équilibre entre indépendance des parties et homogénéité du réseau
Définition de la franchise ou autre Réseau : Ce que le consommateur percoit
Définition de la franchise ou autre Réseau : La vie du réseau
Classification Française et Anglo-Saxonne
Il existe 100 façons de classer les franchises. Nous en avons choisi deux qui se complètent mais qui sont un peu courtes.
- CLASSIFICATION classique FRANÇAISE
Franchise de distribution :
Vendre des produits fabriqués ou sélectionnés par le Franchiseur.
Ex : Carrefour, Casino, Bricomarché, Ixina, Cavavin, Mobalpa, etc…
Franchise de service ou de restauration :
Vendre des services (ou des plats) conçus par le Franchiseur.
Ex : Guy Hoquet, Age d’or Services, Novotel, Courtepaille, etc..
Franchise industrielle :
Produire selon le savoir-faire du Franchiseur.
Ex : Coca Cola, Chambourcy
A noter que dans cette classification, des franchises comme La Mie Caline sont à la fois en franchise de distribution et de restauration puisque le franchiseur est aussi producteur.
- CLASSIFICATION de type « PAYS ANGLO-SAXONS »
Retail Shop franchise : (Commerce de détail)
Le franchisé investit dans un point de vente de marchandises.
Ex : Orchestra, Ixina…
Sales / Distribution franchise : (Vente)
Le Franchisé se déplace pour la distribution/vente de marchandises.
Ex : Husse, Original Poster Company (encore peu développé en France)
Job franchise : (Artisanat ou services)
Le Franchisé achète une franchise pour un travail de type service ou artisanat qu’il exécutera lui-même.
Ex : Aide à la personne comme l’Age d’or
