Souvenez-vous de ce dimanche de boycot des messages courts… Les opérateurs n’en ont-ils pas profité pour vous en envoyer ? Et oui vous recevez de plus en plus de messages courts pour vous inciter soit à appeler, soit à consulter vos courriels… C’est que ça marche ! Le SMS, short messaging service, comprend 160 caractères ou 130 maximum. Votre mailing doit donc être particulièrement bref ! C’est le moment de faire preuve de créativité, car vous devez pourtant respecter les règles du marketing direct : dramatisation, solution, action.
L’idéal est que votre client soit d’accord, donc le SMS-mailing ne s’utilise pas -en principe- en pure prospection. Le téléphone mobile appartient à la sphère privée. Le taux d’acceptation sera positif si votre client a l’impression de bénéficier d’une valeur ajoutée : cadeaux, promotions… Ensuite ayez le souci de la qualité rédactionnel de votre message. Vous devez certes être concis, mais aussi apporter une information plus ou moins lapidaire. Terminez par un impératif : appelez le ou connectez vous à…
Dominique Deslandes
