La franchise Cordonnerie François Blondelle marie tradition et marketing

Créé le : 30/10/2016
Modifé le : 30/10/2016

Un concept pour mettre le client au centre de l’attention

Afin de rajeunir l’image de la profession de cordonnier et remettre le client au centre de l’attention, l’entrepreneur a décidé de marier le marketing à la tradition. « Un service minute, c’est un client minute. Les clients méritent mieux. Bien sûr, nous réalisons des doubles de clés, mais la machine est au fond du magasin. Ici, l’environnement est d’abord marqué par la présence du cuir« , explique François Blondelle

Emmanuel Leriche, premier franchisé de l’enseigne à Cysoing confirme la même idée: « Dans le magasin, des panneaux expliquent aux clients ce qu’est un Derby ou un Richelieu et une place importante dans les rayons est consacrée aux ventes complémentaires avec des produits haut de gamme pour lesquels la notion de conseil est importante« .
Emmanuel Leriche compte proposer bientôt des ateliers pour apprendre à glacer ou patiner les chaussures. Ce premier franchisé a totalement changé de domaine lorsqu’il a rejoint la franchise Cordonnerie François Blondelle.
L’ingénieur mécanicien de formation avait occupé des fonctions importantes pendant 20 ans dans la grande distribution spécialisée.

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