Respect du client

Respect du client
  • Créé le : 21/12/2004
  • Modifé le : 21/12/2004
Quand Speedy ouvre sa première unité en France à Bois-Colombes à la fin des années 1970, il participe à la création d’un nouveau métier : l’entretien et la réparation automobile rapide.

L’enseigne concurrence efficacement les professionnels de l’automobile (garagistes, concessionnaires, etc.) en s’appuyant sur des engagements clairs vis-à-vis de sa clientèle.

Les équipes de Speedy peuvent intervenir sur toutes les marques de véhicules en utilisant les pièces homologuées et de marques reconnues. Les centres reçoivent et interviennent sans rendez-vous. Les interventions sont transparentes grâce à un devis établi devant le client qui sait, avant toute intervention, quel sera le coût des réparations. Enfin, le réseau garantit ses interventions pièces et mains d’oeuvre. 

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