Comment mesurer la qualité de l’assistance du franchiseur ?

  • Créé le : 22/04/2014
  • Modifé le : 22/04/2014

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Pourquoi choisir d’adhérer à un réseau de franchise ? Quels sont les avantages les plus importants de cette formule de commerce en réseau ? Une des raisons les plus importantes évoquées par les franchisés est l’accompagnement assuré par le franchiseur avant, pendant et après le démarrage de leur activité. Mais cet accompagnement varie d’une enseigne à une autre. Comment peut-on le mesurer ? Y a t-il un moyen pour évaluer la qualité de cette assistance ? Visionnez cette vidéo pour écouter les réponses de Jean Samper, consultant en franchise.

L’entretien avec le franchiseur : Les questions à poser

Il est évident que la première étape est de discuter avec le franchiseur, ne pas hésiter à lui demander tout ce qu’on a besoin de savoir, l’accompagnement qu’il peut assurer avant l’ouverture, pendant et après. La deuxième chose conseillée est de rencontrer les autres franchisés (pas seulement ceux recommandés par le franchiseur) et de connaître leur avis sur la qualité de l’assistance fournie par le franchiseur.

Le profil du franchisé entre compétences acquises et compétences requises

Il est conseillé avant de s’engager dans un réseau de franchise, de préparer un tableau avec une colonne pour les compétences requises à l’activité, une autre colonne pour les compétences acquises et une troisième pour les lacunes. Par la suite, il faut vérifier avec le franchiseur si les formations proposées vont combler ces lacunes. Dans le cas contraire, envisager les solutions possibles…

Actualités de Jean Samper

Que penser de la règle des 3/2 pour créer un réseau de franchise ?

La mise en place d’une franchise passe nécessairement par une période d’expérimentation afin de vérifier la fiabilité du concept et sa capacité à créer du profit dans d’autres unités d’exploitation que l’unité d’origine. En général un franchiseur …

Pourquoi préférer un franchiseur qui fixe des obligations ? La réponse d’un expert en franchise

Pourquoi choisir un franchiseur qui vous fixe des obligations? Jean Samper, consultant en franchise, a répondu à cette question et vous explique pourquoi un futur franchisé a intérêt à choisir une franchise qui fixe des règles. Interview de Jean Samper. Jean Samper, consultant en franchise Pourquoi choisir un franchiseur qui vous fixe des obligations plutôt […]

Devenir patron grâce à la franchise

Voici qui est attractif en franchise : vous créez votre entreprise en bénéficiant de l’aide de personnes compétentes, ayant déjà fait leurs preuves dans un domaine d’activité qui vous plait. La franchise parait idéale.

Mais soyons réalistes : Il s’agit d’un véritable investissement, tant financier que personnel.

Puis-je faire un crédit pour constituer mon apport personnel ?

L’apport personnel est une somme disponible en cash avant d’emprunter. C’est ce que vous avez pu économiser pour mener à bien votre projet. Donc en principe la réponse à votre question est non, vous ne pouvez pas emprunter pour constituer votre apport personnel. Mais la réalité est plus complexe.

Les quatre éléments constitutifs d’une franchise

La franchise se conçoit comme un contrat qui lie deux partenaires, deux entreprises indépendantes, le franchiseur et le franchisé pour reproduire un succès avéré tout en limitant les risques de la création d’entreprise et ce autour de quatre éléments.

Comment se déroule le processus de transmission du savoir-faire ?

Question d’un futur franchisé : Comment se déroule le processus de transmission du savoir-faire ? Il faut que le système soit transmis au franchisé de la manière la plus simple ET/MAIS efficace possible permettant ainsi le transfert de connaissance…

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