Emission radio sur France Bleu. 4) Profil du franchisé et contrat

Créer son entreprise en franchise est tout à fait possible à condition d’avoir le profil recherché. Quelles sont les qualités les plus recherchées par les franchiseurs ? La franchise est-elle faite pour tout le monde ? Qu’est ce qu’un contrat de franchise ?

Jean Samper a créé le cabinet conseil AC Franchise en 1989 puis le site ac-franchise.be en 2002. Il répond à ces questions lors de cette interview sur Radio France Bleu Nord, réalisée par Juliette Delannoy pour son émission les experts.
Nous rediffusons cette émission de 2015 en préparation d’une nouvelle émission Franchise programmée le 25 octobre 2017 à 9H avec Jean Samper et toujours avec la journaliste Juliette Delannoy.

Vous pouvez réécouter les 3 premières parties de cette interview
– partie 1 : La franchise, c’est quoi ?
– partie 2 : L’intérêt de la franchise
– partie 3 : La franchise, investissements et exemples

Le profil du franchisé

Il n’existe pas de profil idéal, cependant certaines qualités sont très recherchées par les franchiseurs telles que la motivation, l’implication et la capacité d’adaptation.

Le franchisé doit avoir les mêmes qualités qu’un bon entrepreneur ou commerçant classique PLUS UNE, un minimum de discipline car il doit respecter les promesses que la marque a faites aux consommateurs en matière de prix, de qualité, de service, etc. Il faut donc que le franchisé respecte les méthodes et les conditions qui permettent de tenir ces promesses faites aux clients et qui sont les raisons pour lesquelles les clients ont attirés par l’enseigne et lui font confiance.

Le profil recherché dépend surtout de l’activité, du nombre de personnes que le franchisé aura à gérer… Il est rarement nécessaire de déjà connaître le métier.

Le contrat de franchise

Chaque secteur d’activité a ses propres caractéristiques. Les clauses du contrat de franchise varient en fonction des spécificités du domaine dans lequel opère l’enseigne. Le franchisé doit prendre le temps de lire son contrat avant de s’engager. Ce dernier doit stipuler les droits et obligations du franchiseur, les droits et obligations du franchisé, les biens et/ou services fournis par le franchiseur au franchisé, les conditions financières pour le franchisé et la durée du contrat.

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