Le manuel opérationnel est un document pédagogique permettant au franchiseur de transmettre son savoir-faire à son franchisé.
Dans cette vidéo, Gilbert Mellinger, ex PDG EPAC International répond aux questions:
- Qu’est ce qu’un manuel opérationnel ?
- A quoi sert-il ?
- Qui doit le rédiger ?
Retrouvez DESORMAIS cette vidéo « Réussir la création de son manuel opérationnel » sur la Web Tv du Franchise Business Club !